Energizando a comunicação

Para o post de hoje vim com mil ideias (management 3.0, learning 3.0, scrum, kanban). Mas acabei ficando com um energizer que participei recentemente, achei muito legal e ajuda demais quando o assunto é comunicação. Para vocês verem que quando estamos participando também aprendemos muito e confesso que me diverti fazendo isso. Vamos lá.

Relembre os sete passos da facilitação

Essa dinâmica pode ser utilizada na reunião de retrospectiva ou em teambuilding. Eu não sei o nome da dinâmica, mas podemos batizar de “Desenhe se for capaz” risos, quem souber o nome conta aí. Leva no máximo dez minutos. O facilitador precisará de papel A4, pincel ou lápis e desenhos abstratos. Exemplo abaixo.

Exemplo de imagens.

O time deve se dividir em pares. Peça para cada par definir quem será a pessoa A e pessoa B. Cada membro do par, ou seja, A e B, devem ficar de costas uma para outra.

Pessoa B receberá um papel e pincel.

Pessoa A receberá uma imagem, porém não pode ver até o facilitador orientar e nem deve mostrar para a pessoa B.

Utilizar imagens diferentes para cada par.

Então, o facilitador orienta as pessoas A para que elas memorizem a imagem durante trinta segundos. Ainda não poderá mostrar para a pessoa B.

Em seguida, ainda de costas, a pessoa A deve descrever a imagem para a pessoa B em um minuto. E a pessoa B deverá desenhar o que entendeu, sem se virar e sem fazer perguntas.

Depois de um minuto, os pares podem mostrar os resultados dos desenhos e discutirem um pouco entre si durante trinta segundos. Será uma agitação, alguns conseguem chegar próximo ao desenho original e outros não.

Durante os próximos três minutos, o facilitador deve perguntar quais foram as dificuldades encontradas durante a dinâmica. Estimular a discussão, a troca de ideias, mostrar as diferentes formas de atuação de cada par e as falhas na comunicação.

Dica: Chame as pessoas pelo nome e as convide a compartilhar sua experiência. Do tímido ao mais falante, se sentirá mais motivado a se expressar.

Por fim, o facilitador explica que esse tipo de energizer tem como objetivo identificarmos todos os problemas que normalmente encontramos na nossa comunicação, seja com o cliente, com o product owner, com o scrum master e entre o time. Também deve identificar como pode ser trabalhado os elementos de comunicação para cada contexto e fazer refletir como cada um pode melhorar sua comunicação no geral.

Recomendo utilizar essa dinâmica quando o time está com alguma dificuldade de comunicação, por exemplos:

• Ter  stakeholders de diferentes áreas com dificuldade de comunicação;
• Critérios de aceite vagos ou imaturos que o time de desenvolvimento possa trabalhar;
• Dificuldade na identificação do valor do que é solicitado;
• Problemas em ter reuniões objetivas e que gerem resultados;
• Time ocultando “dores” internadas;
• Problemas para realizar entregas para o cliente.

enfim … é bem amplo.
Querido Facilitador, após essa dinâmica perceba bem a sinergia do time para que possa dar continuidade no próximo passo do seu roteiro. Levante os dados do time que estão sendo impactados pela falta de comunicação, faça com que todos visualizem essa questão e permita-os expressar nos post-it os motivos para tal.

Espero que tenham gostado. Eu gostei, pois sendo participante percebi algumas disfunções da minha parte para com o time e como poderia trabalhar isso (sim, eu também erro para aprender e depois compartilhar com vocês).

Abraços

Ps.: Obrigada pela dinâmica, Paola Martins!